Términos y Condiciones del Servicio – Bazar Libre

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Bienvenido a Bazar Libre. El presente documento establece las condiciones generales de acceso, navegación y compra a través de nuestro sitio web https://bazarlibre.cl.

Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones comerciales informadas durante el proceso de contratación, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena.

1. Identificación del vendedor

• Nombre comercial: Bazar Libre

• Razón social: BazarLibre SpA

• RUT: 78.320.571-8

• Representante legal: Pablo Moraga Silva

• Domicilio legal: Ejército 1952, San Antonio, Región de Valparaíso, Chile

• Correo electrónico: pmsnkw@gmail.com

• Sitio web: https://bazarlibre.cl

2. Uso del sitio web

Los usuarios podrán navegar por el catálogo, consultar información de productos y realizar compras de acuerdo con las funcionalidades disponibles.

Se prohíbe utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, accesos no autorizados o acciones que comprometan su funcionamiento y seguridad.

3. Productos e información comercial

Bazar Libre comercializa productos de distintas categorías, entre ellas hogar, cocina, camping, tecnología, emergencias, jardinería, café y otros artículos disponibles en su catálogo.

Cada publicación procurará informar de manera clara las características esenciales, precio, disponibilidad y condiciones relevantes del producto.

Las fotografías son referenciales cuando así se indique. Las características informadas en la publicación y las condiciones de la oferta serán respetadas conforme a la legislación vigente.

Los productos usados, reacondicionados o de segunda selección serán identificados expresamente cuando corresponda.

4. Precios e impuestos

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los costos de envío y cualquier otro cargo adicional serán informados antes de confirmar la compra.

Bazar Libre podrá modificar precios y promociones para futuras operaciones, respetando las condiciones de las compras ya celebradas y los derechos del consumidor.

5. Disponibilidad y pedidos

La disponibilidad de los productos dependerá del inventario existente.

Si se produce una falta de disponibilidad después de una compra, informaremos al cliente y ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable, incluida la devolución del dinero cuando corresponda.

La recepción de un pedido no autoriza cancelaciones arbitrarias ni modificaciones unilaterales de las condiciones contractuales.

6. Medios de pago

Los clientes podrán pagar mediante los métodos que se encuentren habilitados y visibles durante el proceso de compra.

El procesamiento de pagos podrá realizarse mediante proveedores externos que apliquen sus propias medidas de seguridad.

Bazar Libre no solicitará contraseñas bancarias ni claves de autenticación por correo electrónico o mensajería.

7. Confirmación de compra

Antes de confirmar una compra, el cliente tendrá acceso a la información relevante de su pedido, incluyendo productos, cantidades, precios, costos adicionales y condiciones de despacho.

Una vez realizada la contratación, se enviará la confirmación correspondiente a través de los medios disponibles, conforme a la normativa aplicable.

8. Despachos y entregas

Realizamos envíos dentro de Chile mediante operadores como Chilexpress, Starken y Blue Express, según cobertura y disponibilidad.

Los costos, plazos y modalidades de entrega se informarán antes de finalizar la compra.

Las condiciones detalladas se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

9. Derecho a retracto

En las compras realizadas por internet, los consumidores podrán ejercer el derecho a retracto dentro de los plazos y condiciones establecidos por la Ley N.º 19.496.

Como regla general, este derecho podrá ejercerse dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, con las excepciones legalmente permitidas e informadas oportunamente.

10. Garantía legal

Los consumidores podrán ejercer la garantía legal cuando un producto presente fallas o incumplimientos cubiertos por la legislación chilena.

Para los productos nuevos, el plazo general de garantía legal es de seis meses desde su recepción, conforme a las condiciones establecidas por la ley.

Cuando corresponda, el consumidor podrá elegir entre reparación gratuita, cambio o devolución del dinero.

Para conocer el procedimiento de atención, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

11. Atención de consultas y reclamos

Los clientes podrán presentar consultas, solicitudes y reclamos mediante el correo electrónico pmsnkw@gmail.com.

Para facilitar la gestión, recomendamos incluir el número de pedido y una descripción del problema.

La atención de reclamos se realizará respetando los derechos y mecanismos de protección establecidos en la legislación vigente.

12. Privacidad y protección de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación chilena aplicable.

El tratamiento de datos para comunicaciones comerciales estará sujeto a los requisitos legales correspondientes.

13. Propiedad intelectual

Los contenidos originales de Bazar Libre, sus diseños y demás elementos protegidos no podrán utilizarse de manera contraria a los derechos de sus titulares.

Las marcas, nombres comerciales e imágenes de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

14. Servicios y enlaces externos

El sitio podrá utilizar servicios de terceros para pagos, transporte, funcionamiento técnico y otras operaciones comerciales.

La existencia de estos servicios no excluye las obligaciones legales que correspondan a BazarLibre SpA frente a los consumidores.

15. Disponibilidad del sitio

Bazar Libre procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias técnicas.

Estas situaciones no afectarán los derechos legalmente adquiridos por los clientes.

16. Modificaciones de los términos

BazarLibre SpA podrá actualizar estos términos para reflejar cambios comerciales, operativos o legales.

Las modificaciones se publicarán en el sitio y no alterarán retroactivamente las condiciones de compras ya celebradas ni los derechos de los consumidores.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico.

Las controversias se resolverán mediante los mecanismos y ante las autoridades o tribunales competentes establecidos por la legislación vigente.

Ninguna cláusula limitará los derechos irrenunciables del consumidor.

18. Contacto

BazarLibre SpA

RUT: 78.320.571-8

Domicilio legal: Ejército 1952, San Antonio, Región de Valparaíso, Chile.

Correo: pmsnkw@gmail.com

Sitio web: https://bazarlibre.cl

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